• 第1讲
• 查看详情招投标争议处理基本法律制度（一）：招投标争议解决方式
  前言 1、对异议、投诉的认识误区 2、课程目录介绍 一、招投标争议处理基本法律制度 1、招投标民事争议解决方式

• 第2讲
• 查看详情招投标争议处理基本法律制度（二）：异议与投诉
  一、招投标争议处理基本法律制度 1、异议、投诉制度 2、有效的异议投诉的形式要件 3、争议处理注意事项

• 第3讲
• 查看详情招投标争议处理基本法律制度（三）：民事诉讼
  一、招投标争议处理基本法律制度 1、民事诉讼制度 2、经典案例1-6解析

• 第4讲
• 查看详情异议处理与案例分析（一）：异议综述
  二、异议处理与案例分析 1、正确认识异议制度 2、异议主体和受理主体 3、异议事项 4、经典案例7-8解析 5、异议的受理 （1）受理条件 （2）可以不予受理、不予处理的异议 6、异议及答复的形式

• 第5讲
• 查看详情异议处理与案例分析（二）：资格预审文件和招标文件的异议与处理
  二、异议处理与案例分析 1、资格预审文件和招标文件的异议与处理 （1）异议人 （2）异议常见内容及经典案例9-17解析 （3）异议时间与答复时间及经典案例18解析 1）异议答复期限概念 2）对异议作出答复前招标人应当暂停招投标活动解析 （4）异议处理结果

• 第6讲
• 查看详情异议处理与案例分析（三）：开标、评标的异议与处理
  二、异议处理与案例分析 1、开标异议的处理 （1）异议人 （2）异议常见内容及经典案例19-22解析 （3）异议时间与答复期限 （4）异议处理结果及经典案例23解析 2、依法必须招标项目评标结果异议的处理 （1）异议人 （2）异议常见内容 （3）异议时间 （4）异议答复时间 （5）异议的处理及经典案例24-27解析 3、招标人对异议不予答复的法律后果 （1）实践中招标人不按照规定处理异议的3种违法行为

• 第7讲
• 查看详情投诉处理与案例分析(一)：投诉主体与投诉受理主体
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉主体概念 （1）投诉人 （2）其他利害关系人 （3）经典案例28-29解析 2、投诉受理主体概念 （1）经典案例30-33解析 3、问题思考解析：就同一投诉事项，有两个部门都有权受理时，应当由谁受理 ?

• 第8讲
• 查看详情投诉处理与案例分析（二）：投诉期限
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉期限概念 （1）经典案例34-35解析

• 第9讲
• 查看详情投诉处理与案例分析(三)：投诉受理条件
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉的受理条件 （1）投诉人必须提交投诉书和必要的证明材料及经典案例36-41解析 （2）对三类事项的异议是投诉的前置程序及经典案例42-45解析 （3）投诉的审查与受理 1）受理投诉的基本条件 2）受理投诉的基本条件经典案例46-47解析

• 第10讲
• 查看详情投诉处理与案例分析(四)：投诉处理法定时限和行政程序
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉处理法定时限 （1）注意事项 （2）经典案例48-49解析 2、投诉处理行政程序 （1）应当调查取证 （2）应当听取被投诉人的陈述和申辩，必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证 （3）经典案例50-53解析

• 第11讲
• 查看详情投诉处理与案例分析（五）：投诉撤回与虚假投诉
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉的撤回 （1）概念及注意要点 2、禁止虚假、恶意投诉 （1）虚假材料恶意投诉具体情形： 1）捏造事实 2）变造、伪造材料 3）以非法手段取得证明材料进行投诉 4）经典案例54解析

• 第12讲
• 查看详情投诉处理与案例分析（六）：投诉处理决定
  三、投诉处理与案例分析 1、投诉处理决定 （1）经典案例55-65解析

• 第13讲
• 查看详情投诉处理与案例分析（七）：法律救济
  三、投诉处理与案例分析 1、当事人对投诉处理决定不服的法律救济 （1）经典案例66解析 1）行政复议与行政诉讼概念及区别 （2）经典案例67-68解析 2、整体回顾